012 「つばさ」アテンダント驚きの車販テク 

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この商品について

発売日:2010年2月15日

判型:新書判
ISBN:978-4-330-12210-6
著者:松尾裕美



3秒で売る山形新幹線の女子力

山形新幹線「つばさ」に乗務し、車内販売を担当するカリスマ・アテンダントがいる。
限られた時間と空間の中で、一人、手ぎわよく、コーヒーをいれ、弁当やサンドウィッチを売り、山形弁で沿線のみやげものをすすめ、しかも、ワンランク上の売上げを確保する驚きの車販テクニックを、そのカリスマに密着取材した。
そこから見えてきたのは……。


●本書の主な内容
第1章 カリスマ・アテンダント茂木久美子さんに聞く
第2章 支店長はゴッドかあちゃん
第3章 昭和の車内販売を語る

資料編 「つばさ」関連年表

 
■著者紹介
松尾 裕美(まつおひろみ)

東京生まれ。ライター。『カラダの中からキレイになる宿』(共著・JTBパブリッシング)、『山あるきはじめの一歩<5>山の天気』(共著・山と渓谷社)、『ボルネオ・ネイチャークラブ』(共著・山と渓谷社)、『学校からはじめるみんなの自然たんけん』(共著・文研出版)ほか。『ボルネオ 世界遺産を歩く』でサバ・ツーリズム・アワード海外記事受賞。




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